Como fazer teste de velocidade de internet

Sentiu que sua conexão está lenta? Como saber se é a internet?

Passo 1: Para realizar o teste de velocidade de sua conexão é necessário que você se certifique que todos os equipamentos conectados ao roteador estejam desconectados. Assim toda a velocidade da sua conexão se concentrará em um único dispositivo, isso trará mais assertividade no resultado do teste

Passo 2:  No único dispositivo conectado ao wi-fi abra o site de velocidade. Indicamos owww.fast.com

Após feito isso poderá gerar dois resultados:

RESULTADO 1: Caso a velocidade esteja compatível com o plano contratado, certamente sua conexão estava lenta por causa da quantidade de dispositivos conectados e dependendo da velocidade contratada do plano isso poderá acarretar em lentidões.

RESULTADO 2: Mesmo após desconectar todos os dispositivos sua conexão ainda está apresentando uma velocidade abaixo do plano contratado, desligue e ligue seu roteador pois ele pode está travado pelo tempo que ficou conectado, caso ainda permaneça a lentidão, entre em contato com a nossa central de atendimento ao cliente para solicitar um suporte técnico. Resolveremos seu problema em até 24h.

 

  • Sempre ligar para nós quando tiver alguém em casa para que possamos realizar os testes.

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